معهد التدريب والتنمية في جامعة الإستقلال يخرج دورة فن التعامل مع الجمهور

2015-12-09

دائرة الاعلام
اختتم معهد التدريب والتنمية في جامعة الإستقلال ظهر اليوم الثلاثاء دورة فن التعامل مع الجمهور, والتي استهدفت الضباط العاملين في المعابر والحدود البالغ عددهم خمسة وعشرين متدرب ومتدربه.
حيث جرى تخريج المشاركين في الدوره بحضور كل من د. غسان الحلو نائب رئيس جامعة الإستقلال للشؤون الأكاديمية, عميد معهد التدريب والتنمية في الجامعه العقيد د. مجدي سرداح, والعميد حابس شروف مدير عام التخطيط والتدريب في جهاز المخابرات والمحاضرين في الدورة والمشاركين.

وفي بداية التخريج رحب د. غسان الحلو بالحضور وأشار الى أن الجامعة أضحت مؤسسة أمنية أكاديمية تفتح ذراعيها لكل أبناء الشعب الفلسطيني، ولكل أذرع المؤسسة الأمنية، وتقف بكل شموخ في الصفوف الأولى بين الكليات النظيرة في الدول الشقيقة والصديقة، وأنها تخطو الخطوة تلو الأخرى في تطوير كافة جوانبها العلمية والعسكرية والأنشائية.

من ناحيته أكد عميد معهد التدريب والتنمية العقيد د. مجدي سرداح على أهمية هذا التدريب والفئة المستهدفه فيه, كونها تلامس الواقع اليومي الذي يفرضه التماس المباشر للعاملين في الجمارك مع المواطنين, بحيث يصبح هذا التدريب جزء من ثقافة التعامل مع أبناء شعبنا في محاولة للإرتقاء بكفاءة الجنود والضباط في التعامل الإيجابي والبناء مع شعبهم, وشدد سرداح على وحدة وتكاتف عمل المؤسسة الأمنية التي تعمل بكل أذرعها على رفع مستوى أداء منتسبيها.

وقد شمل اليوم الاول للتدريب استعراضا لمهارات الأتصال وإدارة الوقت قدمها المدرب أ. حسن الحيح, بينما ناقش أ. رياض شريم في اليوم الثاني للتدريب فن التعامل مع الجمهور, واختتم اليوم الثالث بالحديث عن العلاقات العامة والأعلام وأهم مهارات التواصل الأمني وقدمها كل من العميد حابس شروف والاء الشنطي.
هذا وتم في نهاية الاحتفال توزيع الشهادات على الخريجين.