شاركت كل من د. رجاء سويدان نائب رئيس الجامعة للشؤون الإدارية والمالية و د. هازار اسماعيل المحاضرة في كلية القانون، في المؤتمر العربي الدولي التاسع لضمان جودة التعليم العالي، في الجامعة اللبنانية الدولية في البقاع – لبنان، خلال الفترة بين 8 -11 نيسان الحالي.
وجاءت مشاركة د. سويدان و د. اسماعيل ببحث مشترك بعنوان "أثر تعزيز ثقافة الجودة الشاملة على تحقيق الميزة التنافسية في جامعة الاستقلال من وجهة نظر العاملين فيها"، والذي خلص بعدة توصيات أهمها؛ ضرورة التركيز على إستراتيجية الجودة في الجامعة مع تطوير وتحسين تقديم الخدمات بمشاركة جميع العاملين، والحفاظ على الموارد المتاحة لديها من خلال تحقيق الأهداف الإستراتيجية والتخطيط طويل الأجل، وتنوع وتميز البرامج الأكاديمية بالإضافة إلى تحقيق شرط الخدمات التعليمية الأساسية والمساندة؛ بما يلبي حاجة الطلبة وارتباطهم بالمجتمع.
وكما جاء في توصيات البحث العلمي، أنه يجب على جامعة الاستقلال التحقق من تطبيق جميع الوحدات الإدارية فيها لمبادىء إدارة الجودة الشاملة وتوفير الكفاءات والحوافز للعاملين، مع ضرورة الإعداد الجيد والدقيق للخدمات المقدمة بما يلبي الاحتياجات وسوق العمل المستقبلية، على أن تتوفر قنوات إتصال فعالة مع الطلبة والعاملين.
وتحدثت د. رجاء سويدان، عن أهمية المشاركة في هذا المؤتمر العلمي بتمثيل جامعة الاستقلال، خاصة أنه يهدف إلى إرساء قواعد ثقافة الجودة الشاملة في الجامعات العربية، وقالت: "من المنتظر أن تنعكس توصيات ونتائج هذا المؤتمر على تعزيز ثقافة الجودة الشاملة، للوصول إلى تحقيق الميزة التنافسية بين الاستقلال والجامعات التخصصية المشابهة في المنطقة العربية والإقليمية".
جدير بالذكر، أن جامعة الاستقلال تشارك من خلال الكادر الكاديمي بمؤتمرات علمية تخصصية عربية ودولية، بما يلبي رؤية الجامعة وخطتها الإستراتيجية.