مناقشة رسالة ماجستير بعنوان دور نظم المعلومات الإدارية كمتغير معدل في العلاقة بين فعالية اتخاذ القرارات الإدارية واستجابة المنظمات الاهلية في توزيع المساعدات الإنسانية في شمال الضفة الغربية

مناقشة رسالة ماجستير بعنوان دور نظم المعلومات الإدارية كمتغير معدل في العلاقة بين فعالية اتخاذ القرارات الإدارية واستجابة المنظمات الاهلية في توزيع المساعدات الإنسانية في شمال الضفة الغربية

ناقشت كلية الدراسات العليا والبحث العلمي في جامعة الاستقلال رسالة ماجستير تقدّمت بها الطالبةحنين بني عودة- برنامج الإدارة في الأزمات والتي جاءت موسومة ب: “دور نظم المعلومات الإدارية كمتغير معدل في العلاقة بين فعالية اتخاذ القرارات الإدارية واستجابة المنظمات الاهلية في توزيع المساعدات الإنسانية في شمال الضفة الغربية".

وتكونت لجنة المناقشة من د. هاني عويضات مشرفًا على الرسالة، د. محمد الهلسة ممتحنًا خارجيًا، د. مأمون أبو حلو ممتحنًا داخليًا.

وكشفت الدراسة عن الدور المعدل لنظم المعلومات الإدارية في تعزيز فعالية اتخاذ القرارات الإدارية وكفاءة توزيع المساعدات الإنسانية في المؤسسات الأهلية بشمال الضفة الغربية، خاصة في ظل الأزمات السياسية والاجتماعية والرقمية والاقتصادية.

واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وشملت مجتمعها 543 موظفًا وإداريًا وعاملًا في أقسام الإغاثة الإنسانية بالمنظمات الأهلية، حيث تم جمع 233 استجابة عبر استبانة إلكترونية عشوائية. واستُخدمت أدوات التحليل الإحصائي SPSS وSmart-Pls4 لمعالجة البيانات.

وأظهرت النتائج أن فعالية اتخاذ القرار الإداري كانت متوسطة عبر أبعادها الثلاثة: التشخيص، وصياغة البدائل، والتنفيذ، إلا أنها كانت إيجابية رغم الأزمات المستمرة في فلسطين. كما أظهرت الدراسة أن مستوى استجابة المؤسسات الأهلية لتوزيع المساعدات الإنسانية خلال الأزمات كان مرتفعًا، فيما سجلت نظم المعلومات الإدارية تطبيقًا عاليًا، مما يعكس قدرة كبيرة على التكيف والكفاءة الإدارية في توزيع المساعدات.

وأوضحت النتائج أيضًا وجود علاقة إيجابية ودالة إحصائيًا بين فعالية اتخاذ القرارات الإدارية ومستوى استجابة المؤسسات للأزمات الإنسانية، مع تأكيد دور نظم المعلومات الإدارية كعامل محوري في تحسين هذه العملية، و أوصت الدراسة بأهمية إعطاء أولوية قصوى من قبل المؤسسات الأهلية لوضع خطط شاملة لإدارة الأزمات، وتقييمها بمساعدة خبراء لتحديد مزاياها وعيوبها، وتدريب القادة الإداريين على التعامل مع الأزمات مستقبلاً.

وفي الختام، أشادت اللجنة بجهود الباحثة وأوصت بنجاحها بعد الأخذ بالملاحظات والتوجيهات لإثراء الجانب المعرفي والبحثي للدراسة.