مناقشة رسالة ماجستير حول دور تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في ممارسات إدارة الموارد البشرية دراسة حالة وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

مناقشة رسالة ماجستير حول دور تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في ممارسات إدارة الموارد البشرية دراسة حالة وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

ناقشت كلية الدراسات العليا والبحث العلمي في جامعة الاستقلال اليوم الإثنين رسالة ماجستير للطالبة دنيا عدوان والموسومة دور تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في ممارسات إدارة الموارد البشرية دراسة حالة وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

وتكونت لجنة المناقشة من د. محمد الكرم ، و د. بهاء يحيى ( مشرفين )، و د. محمد القواسمي(ممتحناً داخلياً)، و د. طارق مبروك (ممتحناً خارجياً).

هدفت الدراسة الحالية التعرف إلى دور تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين ممارسات إدارة الموارد البشرية دراسة حالة وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ، إضافة إلى التعرف إلى مستوى ممارسات إدارة الموارد البشرية في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات من وجهة نظر الموظفين في الوزارة مجتمع الدراسة ، والكشف عن الفروق بين متوسطات تقديرات أفراد عينة الدراسة لمستوى تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي، ممارسات ادارة الموارد البشرية ( تعزى إلى المتغيرات الديموغرافية الجنس الفئة العمرية، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة، المسمى الوظيفي).

واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، بالاعتماد على الاستبانة كأداة الدراسة الرئيسة، وتم تحليل الاستبانة بالاعتماد على برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، تكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين الإداريين في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والبالغ عددهم 543 موظفا وموظفة وفق بيانات العام ۲۰۲٥ ، وبلغت عينة الدراسة (229) موظفا وموظفة.

أبرز ما توصلت إليه الدراسة أن مستوى تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات جاء بدرجة متوسطة إلى مرتفعة بشكل عام، وهذا مؤشر إيجابي على بداية التحول الرقمي الفعلي داخل الوزارة ، كما توصلت الدراسة أيضا إلى أن مستوى ممارسات إدارة الموارد البشرية جاء أيضاً في المستوى المتوسط إلى المرتفع، مما يعكس وجود نظام مؤسسي متوازن إلى حد ما.

كما توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطية موجبة وقوية جداً بين جميع أبعاد الذكاء الاصطناعي وجميع أبعاد ممارسات الموارد البشرية أوصت الدراسة العمل على تخصيص استثمارات لتحديث الأجهزة والبرمجيات والشبكات لتكون قادرة على تشغيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي بكفاءة وإعداد وإقرار سياسات وإرشادات واضحة تنظم استخدام الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على حماية الخصوصية والأمان السيبراني و الأخلاقيات والمساءلة.

وفي الختام، أشادت اللجنة بجهود الباحثة وبعرضها المتميز لموضوع الدراسة، وأوصت بنجاحها بعد الأخذ بعين الاعتبار الملاحظات اللازمة، لإثراء الجانب البحثي في الدراسة.